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收货指南
  

1. 包装是否破损

产品在出库前都经过本平台仓库部门认真检查,如您在收货时发现有包装破损,请先不要在货运单上签字,并立即与本平台母客服联系,经本平台商城客服确认后,请在货运单上注明:“异常签收”。
 

2. 核对收货数量

本平台发货信息包括商品名称,价格,发货件数等,提货时请按照本平台实际发货件数进行清理核对,如有少件情况请及时与本平台商城客服联系。

3.打开包装后检查

请拍下照片做好证据:产品破损地方、产品包装上的产品型号、产品批次号、家具外包装等。第一时间上传给本平台客服,本平台的售后人员会协商处理。

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